用户标签问题修正

大家好!我们是FC2客服中心。
感谢大家使用FC2服务!

在[管理过去文章]的[用户标签]无法阅读问题已解决了。

如用户们还有发现其他使用上的问题,欢迎您来信告诉我们。


谢谢用户们的支持!
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FC2, Inc工作人员

登入和添加服务的问题

近日以来,我们渐渐地又收到有部分用户来信告诉我们:无法添加部落格服务及登入部落格的问题。用户们在操作其中一项作业时,会出现"error:您的登入期限已到期,请重新登入FC2ID"的画面。经过我们的调查,得知大部分用户使用的浏览器种类为IE浏览器系列。这和之前360浏览器的问题相似。工程师团队也正在积极地对应中,来找出问题的来源为何。

在工程师们作业的同时,我们也请用户们:
1)试着用别的浏览器,例如: Firefox, Opera, Chrome, Seamonkey...等等。
2)参考调整使用环境或许可以帮助您解决以上问题。
3)把您浏览器的cookie设为有效且接收我们的cookie。
4)把您浏览器的安全性调为中等。

谢谢用户们的耐心和体谅。
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无法登入管理页面且一直停留在登入页面的问题

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近日以来,有少数blog126的用户们,有无法登入且一直要求重新输入的邮件地址和密码的情形。我们已着手在修复中,问题原因可能是在维修blog126时设定的故障。请您耐心等待几个工作天,谢谢您的合作。

如您有以上的情形,请您由[联络我们]的方式来信告诉我们。

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更新 3/4 03:51【BLOG】blog126故障情報

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[2009/2/28至2009/3/1发生的登入故障问题]

用户们登入博客后,出现以下的英文:

Forbidden

You don't have permission to access /control.php on this server.

Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request


导致用户们,无法登入管理页面或阅览博客。

我们收到许多用户的有关来信。
因为此故障给用户们带来很多的问题很深感歉意。
FC2的工程师们,已在昨夜赶修完工。

目前似乎还有少数用户还有此问题,我们也正在积极地研究问题的来源。请再稍加等待。
如您的博客还是无法使用,请您请将具体内容告知FC2客服中心。



请大家继续支持和使用FC2服务!
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【追记 2009/3/3 北京时间8:49】
维修作业完了

此次维修给您带诸多不便,我们再次向您道歉。
请继续使用FC2服务。

如果用户在故障期间中进行了发表文章等操作,可能无法正常显示。
请再次操作。

如果您的故障问题还是无法解决,请将具体内容告知FC2 客服中心。

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[日期2009/3/3 08:50 (太平洋时间)]
由于紧急维修程序,在2009/3/3 05:00 (太平洋时间)
您可能无法使用blog126。
在维修期间,下面列出的服务将无法正常使用:

[受影响的服务]
+博客分类
+登录到用户管理页面

在维修程序期间,用户管理页面可能无法充分发挥作用。
此次维修给您带诸多不便,我们再次向您道歉。请耐心等待。感谢您使用FC2服务。

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[日期2009/3/4 03:51 (太平洋时间)]

亲爱的用户,您好:

伺服器126的问题,我们工程师已在太平洋时间早上三点五十一分完成维修的作业也增加了更多的容量到伺服器126上来稳定运作。
对于这次的故障处理的公告和回覆用户来信,由于时间区的不同公告及回覆信件时间不一还请您多多包容。
我们很抱歉给用户们带来许多的困扰,我们也认真检讨这次的应变措施。

如果用户在故障期间中进行了发表文章等操作,可能无法正常显示。请再次操作。
为避免要发表的文章不见,也请用户们在写时,随时备份。


如果您的故障问题还是无法解决,请将具体内容告知FC2客服中心,在此留言只属收集用户意见并不全部回覆留言。


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【BLOG】故障情報

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2009/2/28 北京时间 14:00 ~ 2009/3/1 12:00
在FC2BLOG(http://blog.fc2.com/)网站,发生了以下故障:

【故障内容】
・無法登入管理頁面
・無法閲覽“我的部落格”

【受到影响的用户】
・使用blog126,伺服器的部落格用户


【故障发生期间】
2009/2/28 北京时间 14:00 ~ 2009/3/1 12:00


维修作业完了

此次维修给您带诸多不便,我们再次向您道歉。
请继续使用FC2服务。

如果用户在故障期间中进行了发表 文章等操作,可能无法正常显示。
请再次操作。

如果您的故障问题还是无法解决,请将具体内容告知FC2 客服中心。


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